{"id":1651,"date":"2024-03-12T08:33:32","date_gmt":"2024-03-12T08:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ferzit.hu\/?p=1651"},"modified":"2024-03-12T08:34:22","modified_gmt":"2024-03-12T08:34:22","slug":"restrukturierung-oder-transformation-cro-oder-cto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ferzit.hu\/de\/restrukturierung-oder-transformation-cro-oder-cto\/","title":{"rendered":"Restrukturierung oder Transformation? CRO oder CTO?"},"content":{"rendered":"\n

Als operativer Interim Manager in Ungarn begegne ich in Einzelgespr\u00e4chen h\u00e4ufig die Nachfrage bzw. die Notwendigkeit von Restrukturierung<\/strong> und Transformation<\/strong>. Diese Gespr\u00e4che finden immer im Zusammenhang mit einem akuten oder chronischen Gesch\u00e4ftsproblem statt. Davon sind die deutschst\u00e4mmigen, etwa 2 400 Firmen in Ungarn auch keine Ausnahme.<\/p>\n\n\n\n

Aber das sind keine Synonyme, sie sind nicht geleichwertig.<\/h4>\n\n\n\n

Komplexit\u00e4t und Differenzierung bez\u00fcglich Restrukturierung oder Transformation<\/h2>\n\n\n\n

Der oben genannte Bedarf, sei er restruktureller oder transformativer Natur, kann meist durch starke externe Interventionen gedeckt werden. Gl\u00fccklicherweise werden heute keine Berater mehr f\u00fcr diesen Bereich gesucht, sondern eher ein operativer Manager mit voller Verantwortung. Im Gegensatz zu Beratern liegt die Leistung eines operativen Managers nicht in der Beratung, sondern in der Ausf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n

Beide Bereiche sind HR-bezogen. Dagegen handeltes sich doch nicht um die klassische Mitarbeitersuche, und somit erfolgt die Einbindung der richtigen Fachkraft in der Regel ohne die HR-Organisation.<\/p>\n\n\n\n

Weil diese Bereiche fast ausschlie\u00dflich von Interim<\/a>-, also freiberuflichen Manager bearbeitet werden, starten die Eigent\u00fcmer oder das h\u00f6here Management auf Konzernebene die Suche nicht \u00fcber die klassischen HR-Kan\u00e4le und beziehen somit auch nicht die Personalabteilung des Unternehmens mit ein. F\u00fcr die Auftraggeber f\u00fchlt sich die HR in diesem Projekt auch etwas fremd und somit wird fast ausschlie\u00dflich ein v\u00f6llig neutraler CRO oder CTO gew\u00fcnscht, der zu niemandem im Unternehmen eine Verbindung hat, nicht einmal zu der Personalleitung.<\/p>\n\n\n\n

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ein CRO oder CTO in action<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

In einer signifikanten Anzahl von F\u00e4llen wird zun\u00e4chst gar nicht bewusst getrennt, ob es sich um eine Umstrukturierung oder eine Transformation handelt. Dies kann zu schwerwiegenden Missverst\u00e4ndnissen f\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n

Die Restrukturierung, Umstrukturierung<\/h2>\n\n\n\n

Der Restrukturierungsbedarf entsteht immer im Zusammenhang mit einem akuten Problem<\/strong>. Oft aufgrund von Druck von au\u00dfen, z.B. auf Initiative des kreditgebenden Finanzinstituts, rapide Umsatzr\u00fcckg\u00e4nge, erhebliche Marktverluste, Liquidit\u00e4tskrisen, gravierende Ineffizienzen, anhaltende Verluste und der damit verbundene Verlust von Marktimage und dergleichen sind die Hintergr\u00fcnde.<\/p>\n\n\n\n

Infolge von solchen F\u00e4llen ist schnelles und entschlossenes Handeln <\/a>erforderlich. Das sind schmerzhafte Schritte, die jeden sofort aus seiner Komfortzone dr\u00e4ngen. Die Eigent\u00fcmer und das Management ben\u00f6tigen externe <\/a>Hilfe in der Person eines erfahrenen CRO (Chief Restructuring Officer)<\/strong>. Da hinter der Entscheidung akute und bedrohliche Probleme stehen, bleibt keine Zeit f\u00fcr langwierige Ausschreibungen und klassische Personalsuchen. Dementsprechend, ein projektbezogener Freelancer, der auch in Restrukturierungen erfahren ist, kann innerhalb kurzer Zeit durch professionelle Provider, Networking oder Referenzen gefunden und innerhalb weniger Tage an die Spitze des Projekts gesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n

Der Faktor Zeit ist bei Restrukturierungsprojekten extrem wichtig. Die Erfahrung zeigt, dass die Entscheidung der Klienten auch relativ sp\u00e4t reif wird, weil es verst\u00e4ndlicherweise mental verz\u00f6gernde Hindernisse daf\u00fcr gibt. Ein professioneller CRO versteht die Situation schnell, versteht ihre Komplexit\u00e4t und kann die Grenzen des Projekts einsch\u00e4tzen. Dabei passt er das Programm flexibel an und scheut sich nicht, kontinuierlich Korrekturen vorzunehmen und dabei auch eigene Fehler zu korrigieren. Es wird daraus keine „Prestigefrage“ gemacht. <\/p>\n\n\n\n

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Die Restrukturierung kann nicht z\u00f6gern, der zeitfaktor ist prim\u00e4r<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Der Vorrang der operativen, taktischen Schritten bei Restrukturierung<\/h3>\n\n\n\n

Obwohl die Aktivit\u00e4ten von CRO viele strategische Komponenten umfassen, wird das Handeln sozusagen vor allem von taktischen Elementen dominiert<\/strong>. Es gilt, so schnell wie m\u00f6glich aus der bedrohten Situation herauszukommen. Aber neben den bekannten Schritten wie Senkung der fixen und variablen Kosten, Personalabbau, unvermeidliche organisatorische Ver\u00e4nderungen usw., wird auch ein besonderes Augenmerk auf eine nachhaltige Zukunft gelegt. Somit werden solche Komponenten (Verm\u00f6genswerte, Markt, Fachleute usw.) nicht abgebaut, auf denen die Zukunft des Unternehmens wieder aufgebaut werden kann.  <\/p>\n\n\n\n

Der Prozess kann nicht aufgeschoben oder bis ins Detail geplant werden.  In den ersten drei Monaten entscheidet sich, ob das Projekt \u00fcberhaupt zum Erfolg gebracht werden kann. Entscheidend ist die Rolle der Eigent\u00fcmer und des bestehenden lokalen Managements, deren Attitude den Spielraum des \u2013 meist interimistischen \u2013 CRO bestimmt.<\/p>\n\n\n\n

Der Umstrukturierungsprozess ist ein relativ schneller Prozess, der sollte in 6-12 Monaten zu signifikanten Ergebnissen f\u00fchren. Jedoch die eigentliche Stabilisierung wird noch l\u00e4nger dauern. Und hier kann man den Prozess leicht ruinieren, weil die ersten Ergebnisse bedeuten keinen dauerhaften Erfolg. Die systematische Pflege und kontinuierliche Anpassung sind unerl\u00e4sslich, eine Regression kann f\u00fcr das Projekt schon mittelfristig t\u00f6dlich sein. <\/p>\n\n\n\n

Die Transformation<\/h2>\n\n\n\n

Der Transformationsbedarf kann auch durch eine Krisensituation ausgel\u00f6st werden, meist aber durch Stagnation, bemerkenswerte Schrumpfung, Abweichungen vom Markttrends, st\u00e4ndiger Marktkampf, Betrieb andauern um das Break-Even oder sogar Generationswechsel. Trotz alledem funktioniert das Unternehmen, es gibt keine gef\u00e4hrlichen Liquidit\u00e4tsprobleme, aber es gibt keine Mittel f\u00fcr F&E bzw. Innovation, f\u00fcr Investitionen, die Eigent\u00fcmer sind unzufrieden oder sogar entmutigt. Management und Mitarbeiter gehen ihren t\u00e4glichen Routinen nach, und die Alterspyramide wird auch langsam veraltet.<\/p>\n\n\n\n

Findet eine Erkenntnis seitens Eigent\u00fcmer und\/oder hohen Managements statt und wird dem Transformationsprozess Raum gegeben, empfiehlt es sich dies unter Einbeziehung eines externen \u2013 wiederum meist interimistischen \u2013 CTO (Chief Transformation Officer)<\/strong> durchzuf\u00fchren.  <\/p>\n\n\n\n

Die Dominanz der strategischen Elemente bei der Transformation<\/h3>\n\n\n\n

Transformation ist ein hochgradig strategischer <\/a>Prozess<\/strong>, obwohl es viele taktische Elemente gibt. Vor allem, wenn eine Restrukturierung gl\u00fccklicherweise in eine Transformation \u00fcbergeht. Dies kann bei erfolgreichen Restrukturierungsprojekten passieren und k\u00f6nnte ein gew\u00fcnschtes Modell f\u00fcr alle Transformationsprojekte sein.<\/p>\n\n\n\n

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Die transformation hat meistens auch einen strategischen charakter<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Somit ist eine Transformation ein deutlich l\u00e4ngerer Weg als die oben beschriebene Restrukturierung. Es dauert mehr als ein Jahr, aber die echte, dauerhafte, stabile Ver\u00e4nderung braucht sicherlich zwei bis drei Jahre. Dies ist eine langfristige Investition. <\/p>\n\n\n\n

Das gilt vor allem dann, wenn sich auch die Unternehmenskultur deutlich ver\u00e4ndert, was in der Regel auch das Ziel ist. Es ist nicht nur zeitaufw\u00e4ndiger, sondern auch breiter in deren Ausarbeitung. Es kann u. U. durch eine ERP-Abl\u00f6sung, eine komplette Umstrukturierung des Controllings, einen Wechsel der Eigent\u00fcmerrolle\/-beteiligung gekennzeichnet werden. Ein erfahrener CTO zieht es vor, immer nur eine Front zu er\u00f6ffnen und erst nach deren Schlie\u00dfung eine andere zu beginnen, w\u00e4hrend sich ein CRO diesen „Luxus“ nicht leisten kann. <\/p>\n\n\n\n

Die Bedeutung der internen Kommunikation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sowohl f\u00fcr CRO als auch f\u00fcr CTO ist es erforderlich, dass die Mitarbeiter eine klare Antwort auf ihre berechtigte Frage: „WARUM?“ erhalten. Probleme, die bisher verschwiegen oder bagatellisiert wurden, m\u00fcssen den Mitarbeitern ehrlich mit all ihren Konsequenzen pr\u00e4sentiert werden. Geschieht dies nicht und verstehen die Mitarbeiter den Grund f\u00fcr die Ma\u00dfnahmen nicht, kann das Projekt nicht erfolgreich abgeschlossen werden. <\/p>\n\n\n\n

Die ehrliche, offene Kommunikation kann nat\u00fcrlich demzufolge auch zu einem Gesichtsverlust des Managements f\u00fchren. Das passiert \u00fcbrigens schon beim Eintritt von CRO oder CTO selbst. Das m\u00fcssen sie akzeptieren. In einem gl\u00fccklichen Fall aber, mit der Zeit k\u00f6nnte dann das Management von dem „gemeinsamen Erfolg\u201c sogar profitieren. Dies erfordert eine hohe mentale Kultur des Managements. <\/p>\n\n\n\n

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fehlede oder falsche kommunikation treibt das projekt in gefahr<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Die Bedeutung des CFO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es gibt noch einen weiteren Faktor, der hervorgehoben werden muss, n\u00e4mlich die Rolle des Finanzmanagements. Ohne einen gut funktionierenden CFO kann keine Ver\u00e4nderung, keine Restrukturierung, keine Transformation erfolgreich sein. Immerhin liefert der CFO die Basisdaten, auf denen nicht nur das Handeln, sondern auch die Kommunikation basiert, das bekannte „Was?“ und „Warum?“.  Ohne Zahlen, Daten, Fakten wird das Projekt einerseits diskreditiert, andererseits wird es st\u00e4ndigen internen Angriffen ausgesetzt sein. Durch korrekte Zahlen, Daten und Fakten sind CRO und CTO auch dem Auftraggeber gegen\u00fcber rechenschaftspflichtig. <\/p>\n\n\n\n

Die Bedeutung von HR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ohne HR-Unterst\u00fctzung<\/a> ist der Erfolg eines der oben genannten Prozesse sowohl aus praktischer als auch aus kommunikativer Sicht grunds\u00e4tzlich nicht denkbar. Somit wird im gl\u00fccklichen Fall die HR-Leitung in der Lage geraten, sich in die Prozesse einzubringen, die Bedeutung ihrer Rolle akzeptieren zu lassen und sich sogar in den Vordergrund zu stellen und Ver\u00e4nderungen aktiv umzusetzen. <\/p>\n\n\n\n

\n

<\/p>\n\n\n\n

Der Erfolg h\u00e4ngt wie immer von der Qualit\u00e4t der F\u00fchrung ab, insbesonders von der konsequenten Durchsetzungskraft seitens CRO oder CTO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

FAQ<\/h2>\n\n\n\n
Was ist oft der Grund f\u00fcr eine Restrukturierung?<\/strong>

Eine gesch\u00e4ftlich bedrohende Situation.<\/p> <\/div>

Welcher Faktor ist bei der Restrukturierung dominant?<\/strong>

Die strategischen Elemente.<\/p> <\/div>

Wie ist der Zeitbedarf bei einer Transformation?<\/strong>

Es k\u00f6nnte mehrere Jahre sein.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Der Einsatz von einem erfahrenen CRO oder CTO ist bei Restrukturierung bzw. bei Transformation f\u00fcr Firmen mit Herausforderungen unumg\u00e4nglich. Der Unterschied zw. Restrukturierung und Transformation ist von Bedeutung.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1664,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[30,29,31,27,32],"class_list":{"0":"post-1651","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-management","8":"tag-cro-2","9":"tag-cto-2","10":"tag-kommunikation","11":"tag-restrukturierung","12":"tag-ungarn","13":"entry"},"yoast_head":"\nRestrukturierung oder Transformation? 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